DIARY    


番号をクリックすると回答をご覧になれます


Q1   注文の方法は?
Q2     支払いの方法は?
Q3     気に入らなかった場合、返品はできますか?
Q4     中古の帯を使っているというけれど、きれいなの?
Q5   汚れたらどうすればいいの?
Q6     着物生地は薄くて弱そうですが、丈夫なの?
Q7     自分の持っている帯で作ってもらえますか?
Q8     実物を見たいのですが、お店で売っていますか?

Q1   注文の方法は?


ショッピングカート方式で簡単にご注文いただけます。

購入したい商品が決まりましたら、支払い方法を選択し、注文フォームに従って入力、送信して下さい。正しく注文されていれば自動的に「ご注文の写 し」メールが送られます。その後1日以内に「確認メール」をお送りしますので、その内容をよく読み、OKであれば、その旨メールにてご返信ください。ご返信いただいた段階で正式に注文完了となります。(詳しくは「How to Order」ページをご覧ください

 

Q2   支払いの方法は?


ご都合に合わせて2つの方法からお選びいただけます。

「銀行振込」による先払いか、商品の届いたときにお支払いいただく「代金引換郵便」のどちらかでお願いしています。(詳しくは「How to Order」ページをご覧ください)

 

Q3   気に入らなかった場合、返品はできますか?


基本的にお客様理由による返品は受け付けていません。

お手元に届いた商品が不良品、もしくは間違った商品であった場合のみ、7日以内で返品を受け付けます(詳しくは「How to Order」ページをご覧ください)。色や形等、何でも質問にお答えいたしますので、予めご確認のうえ、ご注文くださいね。

 

Q4   中古の帯を使っているというけれど、きれいなの?


なるべく状態の良いものを骨董市等で仕入れて使っています。

ひどく汚れていたり、においが沁み付いていたり、生地の弱くなったものは使わないようにしています。多少のシミや、色あせ、刺繍のほつれは、“味”と考えていますので、ご了承の上ご注文ください。

 

Q5   汚れたらどうすればいいの?


ベンジンを含ませた柔らかい布でたたいて汚れを落としてください。
水でぬらすとシミになるのでご注意ください。

 

Q6   着物生地は薄くて弱そうですが、丈夫なの?

帯は幾重にも織り込まれた生地が多く、丈夫です。
着物生地と違い、帯はしっかりと織り込まれた生地が多く、中には厚い芯が入っています。また、薄めの生地の場合は帯芯を使って補強していますので、大丈夫です。


 

Q7   自分の持っている帯で作ってもらえますか?


形を選んで注文していただくオーダーメイドがあります。
お手持ちの帯であなただけのオリジナルバッグを作れます。一点5,000円〜で承まわっています。詳しくは「Order-made」ページをご覧ください。ご希望の形が「Order-made」ページに載っていない場合も、ご相談ください。

 

Q8   実物を見たいのですが、お店で売っていますか?


イベント出展時に実物をご覧いただけます。

お店では売っていませんが、時々デパートや東京ビッグサイト等でのイベント・販売会に出展しています。その都度ホームページ上でお知らせ致しますので、それらの機会にぜひ実物をご覧ください。 また、「Information Mail」ページでメールアドレスをご登録いただければ、ご案内のメールをお送りしています。